火车票退票规定
资料发布: 来源: 发布日期:07-12-25 17:43:31[我来说两句]
1、旅客怎样退票?
旅客因帮需要退票应在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理,并按规定核收退票费。
2、什么情况不能退票?
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续施行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
3、怎样退还带有“行”字戳记的车票?
退还带有“行”字戳记的车票时,应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运,再办理退票。
4、站台票、市郊票、定期票、定额票怎样退票?
根据规定,站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由各铁路运输企业自定。
5、因铁路责任致使旅客退票怎么办?
因铁路责任致使旅客退票时按下列规定输,不收退票费:
(1) 在发站,退还全部票价;
(2)在路途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;
(3)在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算;
(4)空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
6、发生线路中断旅客要求退票怎么办?
发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在路途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。
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