2008春运-火车票常识集锦

资料发布：来源：发布日期：07-12-25 17:46:13[我来说两句]

一、火车票中转签字的规定

旅客如不能按票面指定的日期和车次乘车时，在不延长车票、加快票有效期间和列车有能力的条件下，可办理一次提前或改晚乘车手续。办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时。团体旅客必须在开车４８小时以前办理。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。由于承运人责任造成旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排，重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价不予补收，低于原票等级时应退还票价差额，不收退票费。旅客在中途站换车和中途下车恢复旅行时，都应先行到车站办理签证手续。

二、火车票有效期如何计算？

有读者咨询本报，他们在乘坐火车时，尽管火车票票面标注了车票有效期，但是一些旅客仍然看不懂或不理解车票有效期，他们询问火车票有效期如何计算。
　　据贵阳火车站售票车间工作人员介绍，车票的有效期是按乘车里程计算的，300公里以内为2日，301公里以上，每增加500公里加一日，不足500公里也按一日计算。改签后的车票、加快票提前乘车时，有效期从实际乘车日起计算；改换乘车时按原票面指定乘车日起计算。

　　旅客因病，在客票、加快票有效期内出示医疗证明或经车站证实时，可按实际医疗日数延长，但最多不能超过10天。恢复旅行时，仍按原票剩余有效时间计算。卧铺票不能延长，但可以办理退票手续。

三、春运期间铁路部门对旅客携带品的规定

旅客携带品由自己负责看管。每人免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米。杆状物品不超过200厘米;重量不超过20千克。

下列物品不得携带进站上车

A、国家禁止或限制运输的物品；B、法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的
化工产品；C、动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品。D：能够损坏或污染车辆的物品；E、规格和重量超过上述免费携带规定的物品。

下列物品可限量携带

A、气体打火机5个。安全火柴20小盒;B、不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂;不超过100毫升的酒精、冷烫精；不超过600毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂;C、军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹;D、初生雏20只。

四、旅客误购车票、误乘车次处理

　　当旅客发生车票误购时，在发站应换发新票，在中途站、原票到站或列车内应收票价时，换发代用票，补收票价差额。应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。

对旅客因误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回敬意，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车敬意补收藏票价，核收手续费。

　　旅客由于误购、误乘成坐过了站在原票有效期不能到达站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算车材料有效期。

五、关于春节车票预售的问题

　　问：我有些疑问，想请教一下。广州火车站为了缓解春运订票压力，开通电话订票系统，可以预订4-10天的火车票，但是我打了N次电话都没有成功，通常是忙音占线，即便打通了也说你要订的票已售完。比如，1/28号我打电话定2/6号的票说已经售完了，2/7号的票还未开始订；1/29号一大早8点钟我打电话已经说2/7号的票售完了。我问了几个朋友也都是同样的遭遇。这里面是不是有什么黑幕？是不是根本就是骗取电话费的啊？
　　另外，还想请问一下，为什么此处的介绍多是关于北京始发的车次的呢？

　　答：火车站发票是有时间的，一趟车就那些票，现在又是联网发售，车票瞬间被销售一空很正常。还有，有很多单位是和铁路系统有购票合同的，比如旅行社、机关单位等，他们会拿走一部分车票。也就是说，一趟车不一定是所有票都会在网内进行销售，有很多已经被预订走了。火车票各售票终端的权限是不一样的，一般是提前四天，但有些是能提前10天甚至更多，所以有些车次根本就没有多少票在售票系统里，这样当然就会出现瞬间就没有票了的情况。

六、关于临时旅客列车的票价

问：请问L161和L363到哈尔滨的卧铺的票价？

答：由于临客是属于临时开行的列车，所以各车次的车底情况比较复杂，有很多临客的票价信息是查不到的，你只能到售票处查询。临客的票价主要是根据该车的车底等情况确定的，比如有空调或无空调。目前没有关于L161次的车底信息，L363次是普通的无空调车底，票价不会很贵。

七、关于火车票代售点的问题

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