深圳半预约式通关查询系统 帮您节省时间轻松赴港
有了语音查询系统,市民赴港可以选择一个最节省时间的口岸轻松过关。
各个口岸的候检时间是多久？哪个口岸此时出行最便捷？2007年11月1号起，深圳边检总站在全国率先推出半预约式的口岸旅客通关信息语音查询系统，前往香港前拨打一个电话，就可了解深圳各口岸的旅客等候过关情况和轮候时间，而后选出一个最节省时间的口岸轻松过关。
该语音查询系统具有英语、粤语、普通话三种语言模式选择，可详细播报罗湖、皇岗、福田地铁、深圳湾、文锦渡、沙头角、蛇口、机场、福永码头等9大口岸最近时段的旅客过关现状和可能需要轮候的时间。
市民出门前往香港前，只需拨打热线电话（专用号码：0755-84496666，共10条线），就可了解各大口岸的过关人流是否拥堵，市民综合判断自己所处位置后，可以综合选出一个最节省时间的口岸过关。
深圳边检总站负责人介绍，该查询系统运行初期，深圳边检总站所属各边检站将每30分钟对各自口岸的旅客通关情况进行信息更新，以后还将根据实际使用和旅客的反馈情况进一步调整，节假日和周末的通关信息更新时间还将根据客流情况进一步缩短，从而实现真正意义上的“通关信息随时询，深圳口岸自由行”。
据了解，深圳边检总站推出的口岸旅客通关信息语音查询模式，在全国属于首创，在国外也属罕见。
■操作方法
●首先进入“语言选择”流程。旅客提起电话或手机后，拨打84496666（深圳市外旅客加拨深圳区号0755），接通后即进入“旅客通关信息语音查询系统；
●旅客根据自己的出行需要选择相应的口岸按键，该系统就会自动播报选择口岸当前的旅客通关情况和候检时间。目前，该系统可查询包括罗湖、皇岗、福田地铁、深圳湾、文锦渡、沙头角、蛇口、机场、福永码头等9个旅客出入境口岸（图）的实时边检通关信息；
●进入“人工服务”流程。旅客若觉得查询结果提供的信息还不够充分或还有其他相关事宜需要进一步进行咨询，可根据语音提示“转人工服务”即可，边检值班人员将热心为旅客提供服务。
皇岗口岸
货车通关五秒搞掂
现在，深圳皇岗口岸每辆两地牌货车正常通过皇岗口岸仅需5秒钟，电子报关出单由50分钟缩短至2.9分钟，通关效率大大提高。
如此快速高效，源于今年7月该关特别设立的物流监控处。由于海关方面启用了通道自动核放系统，每辆两地牌货车正常通过皇岗口岸仅需5秒钟，令整个口岸作业区域忙中有序。
皇岗口岸是目前全国车流量最大的陆路口岸，也是全国唯一货运、旅检24小时通关的陆路口岸，是深港物流的重要通道。
[我来说两句]